Компенсация за авиабилет с приложением AirHelp

Большинство пассажиров не осведомлены о своих правах в плане получения компенсаций за неудавшийся полет. Если рейс задержали, отменили или человек получил отказ в посадке, то в таких случаях пассажир имеет полное право требовать возврат своих средств.

Однако далеко не у всех есть желание заниматься этим вопросом: кто-то не знает, кто-то не хочет, а у кого-то просто нет времени. Разработчики AirHelp создали мобильное приложение, которое поможет защитить права авиапассажиров. Для начала предлагается ответить на пять вопросов. Анализируя ответы, приложение дает ответ, есть ли у пассажира право на компенсацию. Далее человек решает, будет ли он самостоятельно решать вопрос с авиакомпанией или же передаст дело AirHelp. В случае выплаты компенсации, компания-разработчик в качестве оплаты за услуги берет 25%. В противном случае обратившийся за помощью ничего не теряет, сделка не оплачивается.

Следует учесть, что существует несколько моментов, из-за которых компенсация не выплачивается: забастовки, стихийные бедствия и другие чрезвычайные происшествия, не связанные с деятельностью авиакомпании.

Согласно статистическим данным, в Европейском союзе за последние несколько лет потери пассажиров составили более 11 млрд евро. Кроме того, в США, например, билетов продается больше, чем имеется мест в самолете. Так, около 450 млн долларов также ушли невостребованными за рейсы. А в Европе и Великобритании авиапассажиры потеряли несколько миллиардов евро за прошлый год из-за отмененных или задержанных рейсов.