Авиакомпания Драк Эйр (Druk Air)

Информация об авиакомпании

Главная авиакомпания Бутана Druk Air была основана еще в 1981 году, однако первый рейс отправила лишь в 1983 г. Учитывая, что королевство Бутан считается страной дракона, название Druk Air дословно переводится как Драконий воздух, однако гораздо чаще употребляют более художественные вариации, вроде Драконьего неба, или Драконьих Авиалиний.

Самолетный парк компании состоит всего из 4 самолетов, что, учитывая небольшие экономические и геополитические прерогативы Непала, является более чем оптимальным. Из этого небольшого авиапарка 3 самолета принадлежат модели Airbus A319-115 и лишь 1 - модели ATR-42.

Несмотря на скромный парк авиатехники, Druk Air успешно осуществляет международные рейсы в такие страны как:

• Бангладеш;
• Тайланд;
• Индия;
• Непал.

Базовым аэропортом компании является международный аэропорт Паро, а главным хабом – международный аэропорт Индиры Ганди.

Примечательной особенностью «родной» взлетно-посадочной полосы Druk Air является ее опасное местоположение, не позволяющее осуществить плавный взлет. Дело в том, что сразу за полосой вздымается довольно высокий холм, требующий от пилотов определенной ловкости. Итогом представленной ландшафтной ситуации стало создание компанией настоящих muscle-airplanes, путем установки тяжелых и мощных двигателей на среднегабаритные самолеты.

Принципы обслуживания клиентов

Druk Air предлагают своим клиентам рейсы в более чем 11 различных направлениях, при этом обеспечивая классический, для небольшой компании, режим обслуживания. Так, на борту самолетов «Драконьих Авиалиний» присутствуют два класса салонов – бизнес и эконом. Обслуживание в каждом из классов отличается преимущественно количественным выражением различных сервисных привилегий, однако уровень их комфорта находится примерно на одной высоте.

Для постоянных клиентов Druk Air действует выгодная программа лояльности, именуемая My Happines Reward (рус. – «Моя Счастливая Награда»), позволяющая получать дополнительные бонусы за счет пройденного с компанией миляжа. Как правило, подобные бонусы проявляются в виде прав срочного внеочередного бронирования авиабилетов или иных привилегий, связанных с использованием местных авиалиний.

Рекомендации по провозу багажа

В соответствии с приобретенным авиабилетом пассажиры Druk Air могут сдавать в провоз до 20 кг багажа для эконом-класса и до 30 кг для бизнес-класса. В то же время, объем одного места ручной клади не должен превышать 45х35х20см, а его вес составлять менее 5 кг.