«Аэрофлот» открывает выделенную колл-линию для футбольных болельщиков

Специально выделенная колл-линия для футбольных болельщиков начала работу с 1 июня. С этого времени все болельщики смогут обратиться к операторам по любому интересующему вопросу на одном из 7 языков, среди которых, помимо русского, также английский, французский, немецкий, испанский и даже китайский. Колл-линия будет функционировать вплоть до 20 июня.

При обращении на выделенную линию пользователю предложат выбрать интересующий язык, после чего он сразу будет направлен в очередь ожидания ответов. Вызов платный и тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом пользователя.

Ранее авиаперевозчик информировал о расширении провозных емкостей по некоторым маршрутам накануне футбольного чемпионата. Это позволяет увеличить доступность авиасообщения с городами проведения встреч. С 5 по 29 июня «Аэрофлот» обеспечит 11 добавочных перелетов из российской столицы в Нью-Йорк и обратно. Запланированы сверхплановые рейсы по нескольким внутрироссийским направлениям из Волгограда в Казань, Нижний Новгород и назад, а также из Сочи, Екатеринбурга и Калининграда в Казань и обратно. Кроме того, самые загруженные направления будут обслуживаться лайнерами повышенной вместимости.