В «Емельяново» введена электронная система обратной связи с пассажирами
Воздушная гавань Красноярска проинформировала о начале функционирования новейшей системы обратной связи с пассажирами. Теперь все желающие могут дать оценку работе сотрудников и уровню оказываемых услуг в аэровокзальном комплексе с помощью «смайлов» разных цветов. Система доступна в терминалах внутрироссийских отправлений и заграничных авиарейсов.
С целью постоянного усовершенствования уровня сервиса в аэровокзале установлены планшетные компьютеры. Дать оценку качеству работы сотрудников либо полученной услуги на территории воздушной гавани возможно по шкале от 1 до 5 при помощи «смайликов». Осуществляемая система опросов, которая выводится на монитор, предоставляет возможность дать объективную оценку качеству предоставляемых услуг на важнейших этапах обслуживания путешественников, а также всевозможных сервисов, предлагаемых контрагентами.
Отличительная особенность системы заключается в том, что оценка качества осуществляется непосредственно «здесь и сейчас». Все отзывы проходят обработку в режиме он-лайн, подвергаются систематизации и выступают инструментом для оценки и контроля деятельности сотрудников авиагавани.
Самые дешевые авиабилеты Москва - Красноярск
Номер рейса | Дата вылета | Авиакомпания | К-во пересадок | Дата возвращения | Цена |
DP 6547 | 14.09.2024 | First Choice Airways | 0 | 02.10.2024 | 14 169 руб |
Аэропорт Красноярск Емельяново (Krasnoyarsk Emelyanovo Airport) ― крупнейший узловой аэропорт Восточной и Центральной Сибири, принимает самолеты, выполняющие региональные и международные рейсы. По объему грузовых международных рейсов является крупнейшим в России. Аэропорт находится в... Читать дальше