Аэропорт Гонконга изменил практику использования интерактивных терминалов Amadeus

Об этом сообщили представители компании-разработчика. В настоящее время пассажирам доступны различные способы регистрации на рейс: посредством сайта или приложения, специального интерактивного киоска или стоек регистрации. На практике одну и ту же функцию выполняют сразу несколько средств, что становится накладным для аэропорта в связи с необходимостью содержания дорогостоящей инфраструктуры.

В связи с этим авиагавань Гонконга и компания Amadeus приняли решение о совместном внедрении первых на планете мобильных киосков iCUSS, которые имеют два режима работы – полного обслуживания и самообслуживания. «Это позволит кардинально изменить технологию регистрации на рейс», - отметили в Amadeus.

Аэропорт Гонконга – один из самых загруженных в Китае. Только за период с января по июль через него прошло свыше 42 млн пассажиров. Огромный поток путешественников требует грамотного подхода к организации процесса регистрации, делающего его гибким и эффективным. В этом помогают облачные терминалы, функционирующие на основе общей технологии «Амадеус». При необходимости их можно оперативно разместить в удобном месте, превратив в киоск самообслуживания. Это предоставит возможность отказаться от стационарных точек регистрации.

В результате время на обработку данных каждого путешественника существенно сократится, позволив освободить ресурсы авиакомпаний и расширив свободное пространство в терминале.