Finnair стала лучшим перевозчиком Северной Европы

Finnair восьмой раз была присуждена престижная премия Skytrax World Airline Awards, свидетельствующая о ее лидерстве в североевропейском регионе.

По словам вице-президента авиакомпании П. Карху, высокая оценка путешественников, отдавших свои голоса за Finnair, стала результатом постоянного совершенствования качества сервиса на каждом этапе полета, включая обслуживание на земле. Finnair направила большие капиталовложения на расширение воздушного парка А350, что позволяет гарантировать самые комфортные условия перелета пассажиров.

Развитие клиентского сервиса выступает приоритетной задачей финской авиакомпании. Она оказалась первым перевозчиком на планете, запустившем бортовой сервис Alipay. В авиагавани финской столицы в тестовой версии начала функционировать инновационная технология распознавания лиц, благодаря которой значительно ускоряется процедура регистрации.

Кроме того, активно внедряются передовые цифровые технологии, благодаря которым пассажирам, путешествующим на дальнемагистральных направлениях, доступен портал Nordic Sky Wi-Fi. Вместе с этим постоянно возрастает количество пользователей фирменного мобильного приложения.