Etihad Airways улучшает качество сервиса с помощью Sabre

Etihad Airways запустила новейший сервис Sabre Corporation, позволяющий предложить индивидуальные услуги клиентам посредством возможности бронирования кастомизированных тарифов. Авиаперевозчик ОАЭ свершает более тысячи рейсов в неделю по 120 маршрутам. Применение нового решения облегчит продвижение персонализированных предложений с помощью торговой площадки Sabre. Это позволит получить доступ к 425 тыс. агентов по всему свету, в том числе в азиатских странах, где Etihad Airways продолжает наращивать свое присутствие.

По словам вице-президента Sabre в регионе EMEA Х. Айзенекера, технология Sabre Branded Fares поможет партнеру расширить конкурентные преимущества посредством персонифицированного продвижения услуг. Это даст возможность закрепить лидерские позиции в сфере реализации клиентоориентированного сервиса.

Теперь турагенты получат возможность лучше информировать потребителей об особенностях тарифов и имеющихся в них пакетов услуг, что позволит реализовывать самые выгодные решения. Как рассказал старший вице-президент перевозчика Д. Баррангер, Sabre активно помогает воплотить в жизнь стратегию авиакомпании, связанную с индивидуализацией обслуживания. «Мы испытываем большое удовлетворение от появившейся возможности эффективного продвижения наших фирменных продуктов посредством агентского канала продаж», - подчеркнул Д. Баррангер.

Etihad Airways вошла в когорту постоянно увеличивающегося числа перевозчиков, которые реализовывают корпоративные тарифы и услуги с помощью Sabre.