«Аэрофлот» стал лауреатом престижной международной премии

Российский национальный авиаперевозчик «Аэрофлот» признан лауреатом премии CNews Awards-2018. Компания была номинирована на премию в сегменте «IT-проект года в транспортной отрасли» за успехи в освоении дистрибьюторского стандарта NDC, разработанного IATA.

Стандарт NDC предусматривает создание в секторе реализации прямой связи с представительствами и поисковыми ресурсами, что способствует повышению качества сервиса авиапассажиров.

Основным преимуществом нового стандарта является повышенный уровень персонификации предоставляемого сервиса с учетом требований клиентов. Так, помимо общей информации, авиакомпания предоставляет пассажирам все сведения о предоставляемой услуге: параметры авиалайнера, расположение кресел в пассажирском салоне, наличие дополнительных услуг, тарифы. Обладая подобной информацией, пассажиры получают возможность сделать наиболее обоснованный выбор в пользу предпочтительного авиаперевозчика.

В минувшем году «Аэрофлот» получил наивысшую сeртификацию IATA благодаря успешному внедрению новейшего стандарта. «Аэрофлот» достиг подобного результата благодаря высокому уровню автоматизации процессов авиабизнеса. Отметим, что российский перевозчик уже не первый год занимает одну из лидирующих позиций среди авиакомпаний мира по уровню реализации передовых цифровых технологий, в том числе основанных на базе искусственного интеллекта.